среда, 30 декабря 2015 г.

В новогодние праздники из Пулково доступны дополнительные рейсы в Европу


Специальные прямые рейсы в города Европы доступны пассажирам аэропорта Санкт-Петербурга в дни новогодних праздников в конце декабря 2015 года – начале января 2016 года. В зимнюю маршрутную сеть Пулково на этот период добавятся такие любимые российскими путешественниками направления, как София, Будапешт, Зальцбург, Тиват, Аликанте. Также дополнительные перелеты будут осуществляться в Прагу и Рим.

В частности, авиакомпания Bulgarian Air 4 и 11 января 2016 года совершит прямые рейса между Санкт-Петербургом и Софией (Болгария). Авиакомпания «Уральские авиалинии» выполнит перелеты между Пулково и Зальцбургом (Австрия) 2 и 9 января 2016 года.

Зимними рейсами «ЮТэйр» можно будет отправиться из Петербурга в Будапешт. В столицу Венгрии перевозчик выполнит перелеты из города на Неве и обратно 2, 5 и 9 января 2016 года. Авиакомпания Montenegro Airlines совершит рейсы из Тивата (Черногория) в Петербург и обратно 30 декабря 2015 года и 10 января 2016 года.

Испанский низкобюджетный авиаперевозчик Vueling осуществит дополнительные рейсы между Петербургом и Аликанте, куда в сезон летней навигации авиакомпания выполняет из Пулково регулярные перелеты. Первый новогодний рейс пришелся на 26 декабря 2015 года, следующий запланирован на 4 января 2016 года.

Авиакомпания Alitalia до 10 января 2016 года совершит шесть прямых рейсов между Петербургом и Римом, куда также осуществляет регулярные перелеты из Пулково в летний сезон. Первый рейс уже выполнен 27 декабря 2015 года, остальные доступны 2, 3, 6, 9 и 10 января 2016 года. Также в текущем зимнем сезоне регулярные рейсы в Рим из Петербурга выполняет авиакомпания «Россия».

Кроме того, в дни предстоящих новогодних каникул для перелетов в Прагу из Пулково доступны дополнительные рейсы авиакомпании Czech Airlines, которые запланированы на 2, 3, 9 и 10 января 2016 года. В текущем зимнем сезоне регулярные перелеты в столицу Чехии выполняют две авиакомпании – Czech Airlines и «Россия».

Напомним также, что с 30 декабря 2015 года по 10 января 2016 года дополнительные рейсы из Пулково в Брюссель выполнит национальный перевозчик Бельгии Brussels Airlines.

В общей сложности в 2015 году маршрутная сеть аэропорта Пулково включает 151 направление.

пятница, 25 декабря 2015 г.

Авиакомпания «Победа» расширяет географию полетов из Пулково
Авиакомпания «Победа» запускает прямые регулярные рейсы из аэропорта Пулково в Киров. Перелеты будут выполняться с 26 декабря 2015 года еженедельно по субботам на комфортабельных воздушных судах Boeing 737-800.
«Победа» приступила к полетам из Санкт-Петербурга 24 октября 2015 года. Маршрутная сеть перевозчика из Пулково, кроме Кирова, включает также Краснодар и Екатеринбург, куда в текущем осенне-зимнем сезоне авиакомпания выполняет ежедневные рейсы. Пассажиропоток «Победы» c начала полетов в Пулково превысил 30 тыс. человек.
Санкт-Петербург – Киров – Санкт-Петербург

№ Рейса
Вылет*
Прилет*
Дни недели
Дата начала полетов
Санкт-Петербург – Киров
DP 513
04:55
06:45
Сб.
26.12.2015
Киров – Санкт-Петербург
DP 514
02:15
04:05
Сб.
26.12.2015
*Указано местное время
Помимо «Победы», регулярные рейсы в Киров из Пулково в текущем осенне-зимнем сезоне осуществляет авиакомпания «РусЛайн».

Подробная информация о расписании и тарифах доступна на сайте аэропорта Пулково в разделе «Бронирование» по адресу http://pulkovoairport.ru/trip-planner/tickets/

четверг, 24 декабря 2015 г.

Из Пулково открываются рейсы по маршруту Петербург-Пермь-Нижнекамск

Авиакомпания «ЮВТ АЭРО» 26 декабря 2015 года приступает к выполнению прямых регулярных рейсов из аэропорта Пулково по маршруту Санкт-Петербург-Пермь-Нижнекамск. Перелеты будут совершаться по вторникам, четвергам и субботам на современных воздушных судах Bombardier CRJ200, рассчитанных на 50 пассажиров.

Покинув Санкт-Петербург в 10:10, воздушное судно совершит посадку в Перми в 14:45. Время отправления из Перми — 15:30, в Нижнекамске борт приземлится в 14:20. В обратном направлении из Нижнекамска в Пермь самолет вылетает в 15:30 и в 18:20 осуществит посадку в Перми. В 19:00 покинет Пермь, в 19:25 прибудет в Санкт-Петербург. Для каждого из городов указано местное время.

Авиакомпания «ЮВТ АЭРО» выполняет рейсы из Пулково с 30 июля 2015 года. В текущем осенне-зимнем сезоне перевозчик осуществляет из Санкт-Петербурга прямые регулярные перелеты в Казань, а также рейсы по маршрутам Санкт-Петербург — Бугульма — Нижневартовск и Санкт-Петербург — Нижнекамск — Екатеринбург. Пассажиропоток авиакомпании с начала работы в Пулково превысил 6,4 тыс. человек.

Подробная информация о расписании и тарифах доступна на сайте авиакомпании «ЮВТ АЭРО» и на нашем сайте в разделе «Бронирование»: http://www.pulkovoairport.ru/trip-planner/tickets/

вторник, 22 декабря 2015 г.

Авиакомпания SWISS возобновила зимние рейсы из Пулково в Женеву

Авиакомпания SWISS приступила к выполнению регулярных рейсов между Санкт-Петербургом и Женевой (Швейцария). Перелеты осуществляются еженедельно по субботам с 19 декабря 2015 года и продлятся до 26 марта 2016 года.

В период зимних праздников авиаперевозчик также выполнит 8 дополнительных рейсов. Они будут осуществляться по вторникам и четвергам с 24 декабря по 7 января и с 18 по 25 февраля. Для перелетов используются комфортабельные воздушные суда Airbus A319 и A320.

«Авиакомпания SWISS является партнером аэропорта Санкт-Петербурга с 2008 года. За этот период суммарный пассажиропоток перевозчика в Пулково превысил 670 тыс. пассажиров. Для петербуржцев прямые рейсы SWISS – это прекрасная возможность не только насладиться красотой альпийских высот и достопримечательностями Швейцарии, но и продолжить путешествие в другие города по всему миру, благодаря удобным стыковкам в комфортабельных аэропортах Цюриха и Женевы», – отмечает Евгений Ильин, коммерческий директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей компании аэропорта Пулково.

Swiss International Air Lines (SWISS) – национальный авиаперевозчик Швейцарии, входит в Lufthansa Group, является членом глобального авиационного альянса Star Alliance. Маршрутная сеть авиакомпании включает свыше 100 направлений по всему миру. С 2008 года SWISS выполняет регулярные ежедневные рейсы между Цюрихом и Петербургом. С 2013 года по март 2015 года перевозчик также осуществлял рейсы из Пулково в Женеву, которые были приостановлены до декабря 2015 года.

Помимо SWISS, еженедельные рейсы из Петербурга в Женеву в текущем осенне-зимнем сезоне выполняет российский перевозчик.

понедельник, 14 декабря 2015 г.

В преддверии новогодних праздников в Пулково открылся новый магазин подарков


Аэропорт Санкт-Петербурга расширяет возможности шопинга для авиапассажиров. В преддверии новогодних праздников в централизованном пассажирском терминале Пулково открылся новый магазин подарков и сувениров известного петербургского бренда POSTULAT. Торговый объект расположен на втором этаже посадочной галереи внутренних рейсов, рядом с выходами на посадку D09-D10.

В новом магазине представлен широкий ассортимент товаров: эксклюзивные сувениры с символикой Санкт-Петербурга, письменные принадлежности, оригинальные аксессуары и кожгалантерея. Здесь пассажиры, вылетающие рейсами по России, круглосуточно смогут найти функциональные подарки на свой вкус и по случаю любого памятного события.
POSTULAT является частью мультибрендовой группы компаний tabakpodarki, которая существует на российском рынке с 1999 года.

Напомним, в аэропорту Пулково находятся в общей сложности 39 магазинов с разнообразным ассортиментом, в том числе магазины книг, одежды, аксессуаров, товаров в дорогу, косметики, авиационных и городских сувениров, Музейный магазин, а также торговые павильоны петербургских спортивных клубов «СКА» и «Зенит».



среда, 9 декабря 2015 г.

Пулково запускает программу развития трансферных перевозок


Аэропорт Пулково в наступившем осенне-зимнем сезоне 2015/2016 ввел в работу  новую программу развития трансферных перевозок «М2». Проект позволяет составлять маршруты с пересадкой в аэропорту Санкт-Петербурга для пассажиров авиакомпаний, которые не имеют между собой интерлайн- или код-шеринговых соглашений.

«Запуск проекта «М2» в Пулково создает для пассажиров возможность воспользоваться новыми маршрутами с удобной стыковкой в Петербурге. В свою очередь авиакомпании без дополнительных затрат могут увеличить заполняемость кресел на собственных рейсах за счет привлечения трансферных пассажиров из регионов и городов, не обслуживаемых авиакомпанией. Мы надеемся, что программа станет хорошим стимулом трансферного пассажиропотока в Пулково», – говорит Евгений Ильин, коммерческий директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей компании аэропорта Пулково.

Механизм программы прост: аэропорт Пулково, выступая администратором проекта, запрашивает у перевозчиков-участников специальные трансферные тарифы на каждый участок маршрута. Затем на основании расписания и минимального стыковочного времени формирует сквозные пассажирские тарифы на весь маршрут и регистрирует их в информационных системах Транспортной Клиринговой Палаты  (ТКП, распределяет между авиакомпаниями выручку за проданные трансферные перевозки согласно долям компаний в маршруте). После регистрации тарифы появляются в автоматизированной системе бронирования «Сирена-Трэвел».

В результате авиакомпании организуют перевозку пассажиров на своем участке, аэропорт обеспечивает обслуживание трансферных пассажиров и багажа. При этом пассажир, покупая билет, видит единый тариф на весь маршрут. Если при вылете из начального пункта пассажир и багаж прошли сквозную регистрацию до конечного аэропорта назначения,  при пересадке в Пулково путешественник проходит все процедуры как пассажир трансферных рейсов, что делает пересадку более удобной и краткой. Минимальное стыковочное время в Пулково в рамках проекта «М2» составляет 60 минут.

В проекте «М2» Пулково уже участвуют авиакомпании «Псковавиа», «Белавиа», «ЮВТ Аэро», «Якутия», «РусЛайн», «Таймыр», «Нордавиа», Air Moldova, «Ямал». География маршрутов включает 34 направления России, СНГ и Восточной Европы. Билеты по трансферным маршрутам в рамках «М2» доступны в кассах аккредитованных агентств, через онлайн сервисы и на сайте аэропорта Пулково. Некоторые маршруты предлагают длительную пересадку в аэропорту, что позволит пассажирам продлить пребывание в Санкт-Петербурге и воспользоваться экскурсионной программой, созданной совместно аэропортом Пулково и компанией «НТК Интурист».

Проект «М2» реализуется на основе  трёхстороннего соглашения между ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», ТКП и авиакомпаниями-участницами о формировании трансферных связей и применении сквозных тарифов для перевозок через аэропорт Пулково.
Маршрутная сеть аэропорта Пулково включает 150 направлений, полеты по которым выполняют в общей сложности 68 российских и иностранных перевозчиков.

В третьем квартале 2015 года аэропорт Пулково стал первым среди авиаузлов Европе по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания, согласно рейтингу Международного Совета аэропортов (ACI).


пятница, 4 декабря 2015 г.

Пулково расширяет мотивационную программу для перевозчиков


Управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» расширяет мотивационную программу для авиаперевозчиков, выполняющих рейсы из Санкт-Петербурга. Дополнительные скидки и бонусы зафиксированы в «Положении о развитии маршрутных сетей  авиакомпаний в аэропорту Пулково» и введены в действие с ноября 2015 года.

«Обновленная мотивационная программа призвана способствовать расширению географии полетов из Пулково, сохранению уникальных направлений в маршрутной сети аэропорта. Она стимулирует приход новых авиакомпаний на рынок Санкт-Петербурга, развитие трансферных и дальнемагистральных перевозок. Уверен, новые возможности, предлагаемые в Пулково, вызовут интерес как российских, так и иностранных авиаперевозчиков», – отмечает Евгений Ильин, коммерческий директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы».

В обновленной программе мотивации для авиакомпаний упрощены условия предоставления уже существовавших бонусов, а также зафиксированы новые скидки. Они применяются к аэропортовым сборам за взлет-посадку и пользование аэровокзалом и варьируются в диапазоне от 5 до 60%.

Изменения коснулись следующих пунктов программы:

•  «Открытие нового направления». Снижены требования к минимальной частоте выполнения полетов (с двух до одной частоты в неделю для авиакомпаний дальнего зарубежья  и с трех до двух частот для авиакомпаний РФ и СНГ).

•  «Увеличение авиакомпанией частоты рейсов из/в Пулково». Авиакомпания может претендовать на получение бонуса при общем увеличении своего присутствия в аэропорту. Оно оценивается по совокупности показателей на всех направлениях авиакомпании: рост количества рейсов, пассажиропотока, сохранение или расширение маршрутной сети. Ранее бонус начислялся только при условии наращивания частоты рейсов на определенном направлении.

Скидки на сборы теперь также предоставляются авиакомпаниям, которые восстанавливают уникальное для аэропорта направление. К этой категории относится возобновление полетов по уникальному направлению, на котором регулярные рейсы в/из  Пулково не производились более 90 дней, но менее 365 дней.  Уникальным направлением считается направление, на котором рейсы осуществляет один перевозчик.

Кроме того, новые бонусы введены для авиакомпаний, осуществляющих рейсы по дальнемагистральным высокочастотным направлениям. Скидки по этому пункту распространяются как на регулярные перелеты, так и на чартерные программы перевозок, соответствующие определению программы.

Также в новой мотивационной программе сохранились льготные условия для:

•  Новых перевозчиков, приступающих к полетам в/из Пулково.

•  Авиакомпаний, увеличивающих трансферный пассажиропоток через аэропорт.

Напомним, «Положение о развитии маршрутных сетей авиакомпаний в аэропорту Пулково» действует с мая 2011 года. Более подробная информация о новых условиях мотивационной программы и полные данные по бонусам для авиакомпаний доступны на сайте аэропорта Пулково в разделе «Партнерам» – «Авиакомпаниям» – «Программа мотивации»: http://www.pulkovoairport.ru/partners/airlines/motivation/.

В зале регистрации Пулково открылся бар «Росинтер»


Новый снек-бар компании «Росинтер» открылся в пассажирском терминале аэропорта Пулково. Павильон находится в зале регистрации на третьем этаже аэровокзала и работает круглосуточно.



Перекусить в новом баре могут как пассажиры, ожидающие регистрации, так и гости, провожающие близких на рейсы: бар расположен до зоны предполетного досмотра. Ассортимент включает легкие закуски, салаты, хот-доги, сэндвичи, горячие и прохладительные напитки.

В аэропорту Санкт-Петербурга компания «Росинтер» управляет ресторанами  TGI Fridays, «IL Патио», «Планета Cуши», «Американский Бар и Гриль» и кофейнями Costa Coffee. Всего в аэровокзальном комплексе Пулково работают 22 точки общественного питания, в том числе рестораны быстрого обслуживания, русской, американской, итальянской, японской кухни, ирландский паб, кофейни и снек-бары. Полный список заведений, их расположение и время работы можно найти на сайте аэропорта в разделе «Магазины и кафе» по адресу: https://pulkovoairport.ru/dining-shopping/cafes/.




вторник, 24 ноября 2015 г.

Аэропорт Пулково – первый в Европе по качеству обслуживания пассажиров


Аэропорт Пулково по итогам третьего квартала 2015 года занял первое место в Европе по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. По результатам ежеквартального исследования Международного совета аэропортов (Airport Council International, ACI), воздушная гавань Санкт-Петербурга обошла в отраслевом рейтинге 95 европейских авиаузлов.

«В начале 2015 года мы завершили первую фазу проекта развития аэропорта, открыв реконструированное здание Пулково-1. Пассажиры высоко оценили обновленную инфраструктуру, что позволило нам во втором квартале подняться в рейтинге ACI из второй десятки на четвертое место.  После ввода в эксплуатацию новых объектов мы сосредоточились на повышении качества предоставляемых услуг. Регулярно проводим обучение персонала, конкурсы профессионального мастерства, совершенствуем технологические процессы. Благодаря этой работе, уже в третьем, наиболее напряженном квартале года, Пулково занял первую позицию в рейтинге ACI по удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания», – говорит Сергей Эмдин, генеральный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы, управляющей компании аэропорта Пулково.

Исследование ACI по качеству обслуживания (Airport Service Quality, ASQ) проводится на основе регулярных опросов пассажиров в аэропортах-участниках. Анкета предлагает оценить авиаузел по шкале от одного до пяти по 34 пунктам, затрагивающим конкретные виды услуг.

Помимо лидерства в рейтинге по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания, аэропорт Санкт-Петербурга получил лучшую оценку авиапутешественников в отдельных категориях, в том числе:

•             Вежливость сотрудников службы досмотра;
•             Доступность банковских услуг/банкоматов/обмена валюты;
•             Услуги бизнес-салонов;
•             Услуги общественного питания;
•             Доступность туалетных комнат;
•             Чистота терминала;
•             Общая атмосфера в аэропорту.

Также Пулково вошел в первую пятерку по таким критериям, как время ожидания регистрации, эффективность работы и обходительность агентов по регистрации, тщательность досмотра, комфортность залов ожидания, торговые объекты, скорость выдачи багажа.

В III квартале 2015 года 96 аэропортов Европы были задействованы в исследовании. Каждый аэропорт-участник программы ASQ должен следовать разработанному ACI индивидуальному плану-образцу, в соответствии с которым проводятся опросы пассажиров. При анкетировании соблюдаются правила и рекомендации Международного совета аэропортов. Таким образом, обеспечивается репрезентативность выборки с учетом структуры и объема пассажиропотока аэропорта. На основании полученных данных аэропортам присуждаются места как по каждой категории услуг, так и в общем рейтинге удовлетворенности пассажиров.

Напомним, во II квартале 2015 года Пулково занял четвертое место среди аэропортов Европы в рейтинге общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Также по итогам 2014 года аэропорт получил ежегодную премию ACI в номинации «Наиболее значительные улучшения» в Европе.

В октябре 2015 года на форуме «Россия зовет!» президент РФ Владимир Путин положительно оценил реализацию проекта реконструкции и развития аэропорта Пулково. «Мне очень приятно, что проект завершен, и завершен так блестяще. Уверен, что он будет загружен и будет работать эффективно», – отметил Владимир Путин.

Международный Совет Аэропортов создан в 1991 году. Цель его работы – представление интересов аэропортов в государственных органах и международных организациях, таких как ИКАО. Совет разрабатывает стандарты, нормы и практические рекомендации для аэропортов, оказывает информационную и образовательную поддержку с целью повышения качества работы аэропортов по всему миру.


понедельник, 23 ноября 2015 г.

В аэропорту Пулково открылась фотовыставка о гражданской авиации


Фотовыставка авиакомпании «Россия», посвященная гражданской авиации, открылась в пассажирском терминале Пулково. Экспозиция стала первой на новой выставочной площадке аэропорта, которая организована в Южной посадочной галерее (зал вылета внутренних рейсов) аэровокзала.
Авиакомпания «Россия», базовый перевозчик Пулково, представила на выставке 23 фото-планшета размером 90х60 см. На масштабных фотографиях запечатлены воздушные суда и экипажи авиакомпании.
Выставка доступна для пассажиров, которые путешествуют рейсами внутри страны. Работы можно посмотреть на втором этаже посадочной галереи, экспозиция находится в зоне ресторанов над выходами на посадку D01-D02.

Сферическая выставочная площадка, размещенная прямо на одном из пяти стеклянных цилиндров Южной посадочной галереи, стала еще одним подарком для пассажиров Пулково. Напомним, в октябре в аэропорту заработала мобильная библиотека. Проект открыл бесплатный доступ более чем к сотне литературных произведений. Библиотека представляет собой несколько поверхностей с изображениями книжных полок и QR-кодов, размещенных в разных частях аэропорта. Книги можно прочесть онлайн или скачать в удобном формате на мобильное устройство.

вторник, 17 ноября 2015 г.

Пассажиропоток аэропорта Пулково за 10 месяцев 2015 года составил 11,9 млн человек


Пассажиропоток аэропорта Пулково за 10 месяцев 2015 года составил 11 910 826 человек, что на 3,9% меньше показателя за аналогичный период 2014 года. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях в январе-октябре вырос на 11,6% по сравнению с январем-октябрем прошлого года – до 6 791 179 человек. На международных воздушных линиях пассажиропоток за тот же период сократился на 18,9% – до 5 119 647 человек.

Число взлетно-посадочных операций за 10 месяцев 2015 года снизилось по сравнению с аналогичным периодом годом ранее на 4,5% – до 119 525. Объем обслуженной максимальной взлетной массы за 10 месяцев текущего года составил 4 264 778 тонн, что на 2,9% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.

В октябре 2015 года аэропорт Пулково обслужил 1 061 023 человека, что на 5,2% меньше показателя октября прошлого года. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях в минувшем октябре возрос на 7,2% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года – до 646 508 человек. Пассажиропоток на международных воздушных линиях в октябре 2015 сократился на 19,7% и составил 414 515 человек.

Количество взлетно-посадочных операций за октябрь 2015 года снизилось по сравнению с показателем октября 2014 года на 9,1% до 11 254. Объем обслуженной максимальной взлетной массы сократился на 7,6% – до 384 556 тонн.

В октябре 2015 года к полетам из Пулково приступила новая авиакомпания – низкобюджетный перевозчик «Победа». В осенне-зимний период он выполняет полеты из Санкт-Петербурга в Краснодар и Екатеринбург. Также в октябре текущего года авиакомпании «Икар» (Pegas Fly)  начала выполнение регулярных рейсов из Санкт-Петербурга в Москву, Сочи и Симферополь. Ранее авиакомпания осуществляла из Пулково только чартерные перевозки по курортным направлениями.

Наиболее востребованные направления из аэропорта Пулково по объему пассажиропотока за 10 месяцев 2015 года

ТОП-5 внутрироссийских направлений
ТОП-5 зарубежных направлений
Москва
Анталья
Симферополь
Франкфурт-на-Майне
Сочи
Хургада
Калининград
Париж
Архангельск
Ларнака

Крупнейшими российскими авиакомпаниями по объему перевозок из Пулково за 10 месяцев текущего года стали «Россия», «Трансаэро», «Аэрофлот», «Сибирь» и «Уральские авиалинии». В сумме они обслужили в аэропорту 7 708 463 человека или 64,7% от общего пассажиропотока аэропорта Санкт-Петербурга за указанный период.

Среди иностранных авиакомпаний лидерами за минувшие 10 месяцев 2015 года остались Lufthansa, «Узбекистон Хаво Йуллари» (Uzbekistan Airways), «Белавиа», Air France и «Международные Авиалинии Украины». В общей сложности за указанный период они перевезли из Пулково и обратно 823 466 человек или 6,9% от суммарного пассажиропотока аэропорта.

В течение 10 месяцев текущего года в Пулково работали 68 авиакомпаний, которые выполняли полеты в общей сложности по 150 направлениям. 

понедельник, 9 ноября 2015 г.

Порядок получения багажа пассажиров,
прибывающих из Египта в аэропорт Пулково


1. По прибытию рейса вам необходимо обратиться на стойки отдела розыска багажа для оформления актов о неприбытии багажа. Оформите акт и сохраняйте багажные бирки до получения багажа в аэропорту.

2. После того как багаж будет доставлен в аэропорт, вас проинформируют по телефону. Необходимо приехать в Пулково и обратиться на стойку информации для получения информации о месте выдачи багажа в аэропорту.

3. Для получения багажа вам необходимо иметь при себе оригинал паспорта, багажную бирку (если есть в наличии), акт о неприбытии багажа (если есть в наличии). Также выдача багажа может быть произведена вашему доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить оригинал паспорта получателя (доверенного лица) и доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица), ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя, багажную бирку (если есть в наличии), акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

4. Если вы проживаете в населенных пунктах, имеющих авиасообщение с Санкт-Петербургом, ваш багаж будет доставлен в аэропорт назначения. Вы будете проинформированы об этом службами аэропорта назначения. Такая мера будет применяться, если вы вылетали в Египет со стыковкой в Санкт-Петербурге.

5. В случае если вы проживаете в населенном пункте, не имеющем авиасообщения с Санкт-Петербургом, и не можете или не желаете забирать багаж в Пулково, доставка багажа будет организована по вашему адресу силами ФГУП «Почта России».





пятница, 30 октября 2015 г.

Аэропорт Пулково перешел на осенне-зимнее расписание



Аэропорт Санкт-Петербурга перешел на работу в режиме осенне-зимней навигации. В наступившем сезоне в расписании авиаузла появится ряд новинок, обновится мотивационная программа для перевозчиков.


Новые рейсы


Географию полетов из Пулково пополнят 12 новых для зимнего сезона направлений, в том числе 9 внутренних и 3 международных.

Авиакомпания «Комиавиатранс» будет выполнять полеты в Астрахань, Калугу, Саратов, «Уральские Авиалинии» – в Барнаул, «Псковавиа» – во Владимир, Котлас и Тамбов, авиакомпания «РусЛайн» – в Ульяновск и Чебоксары.

Сохранятся и открытые минувшим летом новые рейсы в зарубежные пункты. Крупнейшая авиакомпания Азии China Southern Airlines продолжит осуществлять прямое авиасообщение между Санкт-Петербургом и Урумчи. Авиакомпания «РусЛайн» будет выполнять полеты в Вильнюс. Регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Тбилиси останутся в расписании Georgian Airways и «Уральских Авиалиний».

Семь перевозчиков приступят к выполнению регулярных рейсов из Пулково по новым для себя направлениям. Авиакомпания «Икар» планирует начать полеты в Пунта-Кану, Симферополь и Сочи. «Катэкавиа» будет осуществлять чартерные программы перевозок по дальнемагистральным маршрутам: Бангкок, Гоа, Нячанг, Пхукет. Воздушные суда «Таджик эйр» полетят в Пулково из городов Куляб, Курган-Тюбе, Худжанд.

«Уральские авиалинии» расширят свою маршрутную сеть из Санкт-Петербурга еще на 6 направлений: в нее добавятся Кишинев, Ленкорань, Мурманск, Омск, Оренбург и Сочи. «Нордавиа» откроет рейсы в Ереван, Калининград и Самару. «ЮВТ Аэро» будет выполнять перелеты в Бугульму, Нижнекамск, а также продолжит рейсы в Казань, которые авиакомпания осуществляет с июля 2015 года. Также ежедневные перелеты в Екатеринбург и Краснодар в зимний сезон будет осуществлять российский низкобюджетный перевозчик «Победа».

Увеличится частота рейсов в 20 городов России, а также в зарубежные пункты. Так, «Азербайджанские авиалинии» планируют вдвое нарастить количество регулярных полетов в Баку. Hainan Airlines почти на 60% увеличит число перелетов в Пекин. В полтора раза возрастет число рейсов в Бишкек (авиакомпания Avia Traffic), Кишинев (Air Moldova), Минск («Белавиа»), на треть – в Барселону (Vueling) и Таллинн (Estonian Air).

Новая мотивационная программа для перевозчиков


В Пулково с 2011 года действует мотивационная программа, по которой авиакомпаниям предоставляются скидки за начало полетов из Пулково, открытие новых направлений и увеличение частот рейсов. В наступившем сезоне мотивационная программа пополнится новыми бонусами и скидками для авиаперевозчиков.

Напомним, что календарь авиационных сезонов в соответствии с нормами Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) делится на два периода. Весенне-летняя навигация длится с последнего воскресенья марта до субботы перед последним воскресеньем октября. Осенне-зимняя навигация продолжается с последнего воскресенья октября по субботу перед последним воскресеньем марта. Таким образом, наступивший осенне-зимний сезон продлится с 25 октября 2015 года по 26 марта 2016 года.

среда, 28 октября 2015 г.

В Пулково открылся Музейный магазин под эгидой главных музеев Петербурга


Магазин сувенирной продукции крупнейших музеев Санкт-Петербурга открылся в аэропорту Пулково. В новом торговом павильоне представлен ассортимент, знакомящий с собраниями  таких всемирно известных хранилищ, как Государственный Эрмитаж, Русский музей, музей-памятник «Исаакиевский собор», Государственный музей истории Санкт-Петербурга, музеи-заповедники «Царское Село», «Павловск», «Петергоф».
«Проект создания в Пулково Музейного магазина реализован в рамках сотрудничества управляющей компании  аэропорта «Воздушные Ворота Северной Столицы» и Государственного Русского музея, которое ведет свой отсчет с 2013 года. Инициативу также поддержали другие ведущие историко-культурные центры Санкт-Петербурга, что сделало запуск нового уникального объекта в аэропорту возможным», – отмечает директор по развитию ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» Дмитрий Руденко.


«Санкт-Петербург – город музеев. Каждый из них уникален. Русский музей хранит самое большое в мире собрание русского изобразительного искусства. Это история нашей страны в сюжетах, лицах, образах. Считаю нужным и полезным делом открытие объединенного Музейного магазина в воздушной гавани культурной столицы России. Сувениры и книги Музейного магазина не только напомнят о многогранных впечатлениях, которые подарил великий город и его музеи, но и позволят взять с собой в дорогу их частицу», – говорит директор Государственного Русского музея Владимир Гусев.
«Музейный магазин в Пулково – это еще одна возможность для пассажиров аэропорта, жителей и гостей города, соприкоснуться с ключевыми символами истории и культуры Санкт-Петербурга и России. Уверен, что новый объект станет не просто торговой точкой, а неотъемлемой частью культурного пространства аэропорта», – подчеркивает коммерческий директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» Евгений Ильин.


Музейный магазин имеет несколько секций, каждая из которых посвящена отдельному музею, его истории и коллекции. Ассортимент сформирован таким образом, чтобы пассажиры могли приобрести на память любой из предметов, который не успели купить на территории торговых павильонов самих выставочных учреждений. Здесь есть знакомящие с музеями книги, альбомы путеводители, медиапродукция. Можно приобрести репродукции, копии скульптур и художественных произведений, представленных в постоянных экспозициях. Для тех, кто ищет «практичные» сувениры, доступны предметы декора, интерьера и даже одежды с изображением экспонатов всемирно узнаваемых петербургских коллекций.
Новый Музейный магазин расположен в зале вылета внутренних рейсов централизованного пассажирского терминала Пулково и открыт ежедневно с 06:00 до 00:00. Оператором выступает компания «Медный всадник», имеющая многолетний опыт в организации торговли полиграфической и сувенирной продукцией на территории городских музеев.

Напомним, на территории аэровокзала Пулково находятся в общей сложности 38 магазинов с разнообразным ассортиментом, в том числе магазины книг, одежды, аксессуаров, товаров в дорогу, косметики, авиационных и городских сувениров, а также торговые павильоны петербургских спортивных клубов «СКА» и «Зенит».


понедельник, 26 октября 2015 г.

В Пулково откроется мобильная библиотека


Мобильная библиотека с бесплатным доступом более чем к сотне литературных произведений откроется в аэропорту Пулково 28 октября 2015 года. Библиотека будет представлять собой семь поверхностей с изображениями книжных полок, размещенных в разных частях аэровокзала. Каждая изображенная книга сопровождается QR-кодом, по которому можно скачать произведение в удобном формате в библиотеке ЛитРес.

Запуск «Мобильной библиотеки» Пулково является частью проекта «Книга в дорогу» в рамках программы мероприятий Года литературы в России.


Гостям воздушной гавани города на Неве будут доступны 108 книг, в том числе художественные произведения российских и зарубежных классиков, работы известных современных авторов, деловая литература, биографии, мемуары и многие другие издания. 
Скачать книги посетители аэропорта смогут двумя способами:

1. наведя мобильное устройство на QR-код на одной из поверхностей с макетом «Мобильной библиотеки»;

2. через специально созданный сайт led.knigavdorogu.ru.

Книги будут доступны как для чтения онлайн, так и для скачивания в различных форматах.

В церемонии открытия первой виртуальной библиотеки в аэропорту Санкт-Петербурга примут участие руководитель рабочей группы Российского книжного союза по подготовке и проведению Года литературы Марина Абрамова, писатель Олег Рой, представители компании ЛитРес и управляющей компании Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы». В литературной гостиной аэроорта создатели проекта расскажут о целях и задачах виртуальных библиотек, а известный писатель Олег Рой примет участие в автограф-сессии.

«Книга в дорогу» – масштабный проект, который реализуют Российский книжный союз, Издательская группа «Эксмо-Аст», компания ЛитРес и крупнейшие аэропорты страны в рамках программы мероприятий Года литературы. Создатели проекта уверены, что проект «Книга в дорогу» поможет повысить интерес к чтению у россиян всех возрастов, привлечет внимание читателей к шедеврам мировой литературы и станет важной вехой в программе масштабных мероприятий Года литературы в России.

«Мобильная библиотека» Пулково – вторая реализованная виртуальная библиотека в российских аэропортах, созданная в рамках проекта «Книга в дорогу». Первая виртуальная библиотека была презентована в июле в аэропорту Шереметьево.

вторник, 20 октября 2015 г.

Дискуссия в Пулково: как оптимизировать затраты на персонал и не потерять специалистов в кризис? 




Управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» провела конференцию «Охота на издержки» для профессионалов в области управления персоналом. HR-эксперты ведущих консалтинговых компаний поделились с бизнес-сообществом лучшими практиками мотивации сотрудников и повышения качества работы в кризисное время.

В частности, рассматривалась эффективность таких инструментов, как бережливое производство, грамотная политика в сфере компенсаций и льгот, создание бренда работодателя, поддержание лояльности, обучение и развитие сотрудников. Для обсуждения насущных вопросов управления персоналом собрались в общей сложности 60 представителей крупнейших предприятий Санкт-Петербурга из различных сегментов экономики.

«Я всегда радуюсь, когда по результатам конференции появляется большое количество вопросов, идей, озарений. Одну из наиболее ярких дискуссий «Охоты за издержками» вызвала тема корпоративного обучения. Очевидно, что даже при невозможности роста в кризис, развитие возможно. Грамотная система обучения персонала позволяет повысить осмысленность работы каждого сотрудника в отдельности и делает конкурентоспособной компанию в целом», – отмечает Наталья Боровикова, директор по корпоративному развитию консалтинговой группы BI TO BE.

«Приятно отметить, что именно компромиссный взгляд преобладает в среде HR, когда речь идет об управлении персоналом в кризис. Ценность человеческого капитала именно в такое время перестает быть просто лозунгом. Можно делать существенные инвестиции в бренд работодателя, но неправильное поведение компании по отношению к персоналу в это сложное время сведет на нет все усилия», – говорит Яна Донская, директор по персоналу «Воздушных Ворот Северной Столицы».

В рамках конференции управляющая компания аэропорта также поделилась собственными наработками внедрения философии бережливого производства, показала «экспериментальные площадки» Пулково в этой области.

«Подобные инструменты оптимизации производственных и сервисных процессов дают возможность грамотно подойти к снижению затрат на персонал, сохранить производительность и эффективность, избегая радикальных действий, как сокращение качественных специалистов, которые завтра будут снова нужны компании, а также помогают обеспечить усиление бренда работодателя», – добавляет Яна Донская.

«Охота за издержками» стала четвертой конференцией для профессионалов в сфере управления персоналом, организованной компанией «Воздушные Ворота Северной Столицы» на базе корпоративного университета Пулково. Кроме того, аэропорт совместно с экспертами Стокгольмской школой экономики в России и компанией EY проводит для сообщества мастер-классы и семинары по повышению организационной эффективности бизнеса.


понедельник, 19 октября 2015 г.

Аэропорт Пулково обслужил за 9 месяцев 10,8 млн пассажиров



Пассажиропоток аэропорта Пулково за 9 месяцев 2015 года составил 10 849 803 человека, что на 3,8% меньше аналогичного показателя годом ранее. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях в январе-сентябре вырос на 12% по сравнению с январем-сентябрем 2014 года – до 6 144 671 человека. На международных воздушных линиях пассажиропоток за тот же период сократился на 18,8% – до 4 705 132 человек.
Число взлетно-посадочных операций за три квартала 2015 года снизилось по сравнению с аналогичным периодом годом ранее на 4% – до 108 271. Объем обслуженной максимальной взлетной массы составил 3 880 222 тонны, что на 2,4% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.
В сентябре 2015 года аэропорт Пулково обслужил 1 397 491 человека, что на 0,5% меньше показателя сентября прошлого года. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях в минувшем сентябре возрос на 15,3% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года – до 767 970 человек. Пассажиропоток на международных воздушных линиях в сентябре 2015 сократился на 14,8% и составил 629 521 человек.
Количество взлетно-посадочных операций за сентябрь 2015 года снизилось по сравнению с показателем сентября 2014 года на 5,6% – до 13 037. Объем обслуженной максимальной взлетной массы вырос на 0,5% – до 490 909 тонн.

Наиболее востребованные направления из аэропорта Пулково по объему пассажиропотока за 9 месяцев 2015 года

ТОП-5 внутрироссийских направлений
ТОП-5 зарубежных направлений
Москва
Анталья
Симферополь
Франкфурт-на-Майне
Сочи
Париж
Калининград
Хургада
Архангельск
Ларнака

Крупнейшими российскими авиакомпаниями по объему перевозок из Пулково за три квартала текущего года стали «Россия», «Трансаэро», «Аэрофлот», «Сибирь» и «Уральские авиалинии». В сумме они обслужили в аэропорту 7 060 191 человека или 65,1% от общего пассажиропотока аэропорта Санкт-Петербурга за указанный период.
Среди иностранных авиакомпаний лидерами за минувшие девять месяцев года стали Lufthansa, «Узбекистон Хаво Йуллари» (Uzbekistan Airways), «Белавиа», Air France и «Международные Авиалинии Украины». В общей сложности за указанный период они перевезли из Пулково и обратно 743 338 человек или 6,9% от суммарного пассажиропотока аэропорта.

В течение 9 месяцев текущего года в Пулково работали 66 авиакомпаний, которые выполняли полеты в общей сложности по 150 направлениям. 

вторник, 29 сентября 2015 г.

Аэропорт Пулково представляет новинки осенне-зимнего сезона 2015/2016


Маршрутная сеть аэропорта Пулково в предстоящем осенне-зимнем сезоне пополнится двенадцатью новыми направлениями. Частота рейсов в ряд городов России и зарубежья увеличится. Свои новинки наступающей осенне-зимней навигации партнерам аэропорта Санкт-Петербурга 25 сентября 2015 года представили авиакомпании China Southern Airlines, Georgian Airways, «Уральские Авиалинии» и «Псковавиа».

Среди зарубежных направлений в расписание Пулково зимой 2015/2016 добавятся три города. Крупнейшая авиакомпания Азии China Southern Airlines в осенне-зимнем сезоне продолжит осуществлять прямое авиасообщение между Санкт-Петербургом и Урумчи. Рейсы впервые были запущены 16 июля 2015 года и позволили существенно увеличить объемы прямых регулярных перевозок между Санкт-Петербургом и пунктами Китайской Народной Республики.

Новинками для пассажиров Пулково в зимнем сезоне станут и регулярные рейсы в Тбилиси и Вильнюс. Полеты в эти города также открылись в текущем летнем сезоне и  будут продлены на зимний период. Перелеты в столицу Грузии продолжат перевозчики Georgian Airways и «Уральские Авиалинии», в столицу Литвы – авиакомпания «РусЛайн».

География полетов из Санкт-Петербурга в наступающем сезоне пополнится также девятью российскими пунктами, прямых рейсов в которые в период прошлой осенне-зимней навигации не было. Авиакомпания «Комиавиатранс» будет выполнять полеты в Астрахань, Калугу, Саратов и Тамбов, «Уральские Авиалинии» – в Барнаул, «Псковавиа» – во Владимир, Котлас и Тамбов, авиакомпания «РусЛайн» – в Ульяновск и Чебоксары.

Кроме того, в осенне-зимнем расписании Пулково запланировано увеличение количества рейсов во многие региональные центры и города России, в том числе в Нижний Новгород, Сыктывкар, Симферополь, Махачкалу, Сургут, Череповец, Апатиты, Челябинск, а также в столицы Молдавии и Белоруссии – Кишинев и Минск.

Управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» традиционно проводит презентацию новинок каждого авиационного сезона дважды в год – осенью и весной. Минувшее преставление новых направлений и перевозчиков предстоящей осенне-зимней навигации 2015/2016 собрало вместе более 70 гостей, среди которых были представители авиакомпаний, туроператоров, агентств по продаже авиабилетов, администрации Санкт-Петербурга и СМИ.


Календарь авиационных сезонов в соответствии с нормами Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) делится на два периода. Весенне-летняя навигация длится с последнего воскресенья марта до субботы перед последним воскресеньем октября. Осенне-зимняя навигация продолжается с последнего воскресенья октября по субботу перед последним воскресеньем марта.


понедельник, 28 сентября 2015 г.

Юные футболисты сразились за кубок Пулково 

«Открытое небо»


Ежегодный благотворительный турнир аэропорта Пулково по футболу «Открытое небо» состоялся 27 сентября 2015 года на стадионе Авиагородка (Санкт-Петербург). За кубок аэропорта сразились 7 команд Северо-Западного региона России.


Соревнование собрало более ста юных спортсменов. В нем приняли участие сборные Олонецкого детского дома (Республика Карелия), Кировской специальной школы-интерната (Ленинградская область), петербургских учреждений – школы-интерната № 6, центра № 31 Московского района для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детского дома № 26 Адмиралтейского района для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, центра образования №167 Красносельского района, а также команда детей сотрудников аэропорта Пулково.


После упорной борьбы и целой серии непростых матчей победу в турнире завоевали ребята из центра образования №167 Красносельского района Петербурга. Поболеть за спортсменов и поздравить победителей пришли друзья, волонтеры и представители управляющей компании Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы». Все участники получили памятные подарки от аэропорта, а победителей наградили кубками и медалями.


Ежегодный турнир по футболу «Открытое небо» прошел в VII раз в рамках социальной программы «Пулково – детям», которую «Воздушные Ворота Северной Столицы» реализуют с 2009 года. Основной целью проекта является помощь в воспитании, профессиональной ориентации, организации досуга для воспитанников детских домов, школ-интернатов, приютов, общеобразовательных учреждений Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Официальным партнером мероприятия 27 сентября выступил благотворительный фонд  «Добрый город Петербург» и компания «Архыз».